Häufig gestellte Fragen

Ich habe die Anzahlung bereits getätigt, wann ist der Restbetrag zu bezahlen?

Der Restbetrag wird 2 Wochen vor Anreise fällig.
Da vergessen aber menschlich ist bekommen Sie von uns rechtzeitig eine Mail mit sämtlichen Zahlungsinformationen.

Wann kann ich meine Ferienwohnung beziehen?

Ihre Wohnung können Sie am Anreisetag ab 14:00 Uhr beziehen.

Wann muss ich meine Ferienwohnung am Abreisetag wieder verlassen?

Die Wohnung muss am Abreisetag bis 10:00 Uhr verlassen werden.

Wo finde ich die Schlüssel?

Bitte rufen Sie uns an sobald Sie die Fähre betreten haben.
Anschließend treffen wir uns an der Wohnung und besprechen alles weitere.
Rufnummer: +49 (0) 151 15010069

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Die Häuser Mayglück, Inselglück und Kiefernglück sind Allergikerfreundlich eingerichtet, weshalb Haustiere dort leider nicht erlaubt sind.
Im Haus am Waldweg sind Haustiere erlaubt.
Wir möchten Sie bitten dies bei der Buchung anzugeben, da diese unter Umständen kostenpflichtig sind.

Wie hoch sind die Kosten für Endreinigung und Nebenkosten?

Endreinigung und Nebenkosten (Strom, Wasser, Heizung) sind bei allen Wohnungen bereits im Mietpreis inbegriffen.

Muss ich Handtücher und Bettwäsche selber mitbringen?

Wenn Sie das Wäschepaket (11,00 € p.P.) mitgebucht haben sind bei ihrer Anreise die Betten frisch bezogen und Handtücher für den Gebrauch innerhalb der Wohnung ausreichend vorhanden.
Strandtücher sind in den Wohnungen nicht vorhanden und müssten selber mitgebracht werden.

Wo kann ich mein Auto parken und welche Gebühren werden dafür fällig?

Die Häuser Waldweg und Kiefernglück verfügen über eigene Parkplätze, welche kostenfrei genutzt werden können.
Für Gäste unserer anderen Häuser empfehlen wir die öffentlichen Parkplätze.

Parken auf Norderney

Parken in Norddeich

Übersichtskarte Norderney

Kann ich zusätzlich eine Reiseversicherung buchen?

Damit Sie bei Stornierung oder Abbruch Ihres Urlaubs aufgrund von Erkrankung, Unfall oder Arbeitslosigkeit – auch innerhalb der Familie – mögliche finanzielle Verluste ersetzt bekommen, empfehlen wir Ihnen die Produkte unseres Partners ERGO Reiseversicherung, dem Marktführer unter den Reiseversicherern in Deutschland.
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Wo finde ich den aktuellen Fährplan?

Schiffsfahrplan Norderney

Welchen Bus muss ich am Hafen nehmen und wo steige ich aus?

 Weitere Informationen: Liniennetz Norderney